18/02/2010

ANÁLISE DE CRÉDITO

Bom como viram não podemos falar de cobrança, sem falar de CRÉDITO.

Reproduzimos aqui uma agradável leitura sobre CRÉDITO
"Normalmente nos passa despercebido durante nossos dias de sol e chuva, de dias bem vividos na busca de sermos felizes, de noites bem e mal dormidas, de alegrias e tristezas, enfim, de nossa peregrinação por esta habitação terrena, já que.....TODOS NÓS SEMPRE CONCEDEMOS CRÉDITO EM NOSSA VIDA E MUITAS VEZES ATÉ FAZEMOS COBRANÇA

Para se fazer cobrança, é necessário que tenhamos dado crédito à alguma pessoa ou empresa.Até quando trabalhamos, concedemos crédito à empresa que nos contratou para, ao final de uma jornada de trabalho mensal, recebermos nosso salário, não é verdade?...... quando namoramos e casamos? será que concedemos crédito? o que você pensa?......a resposta é: sim, também concedemos crédito, porque a concessão de crédito está totalmente ligada a CONFIANÇA porque em todos esses relacionamentos nós nos abdicamos da auto-proteção criada durante o curso de nossa vida e por questões de sentimento, conveniência, histórico, relacionamento, ou seja, questões de "troca", nós temos algo a receber no futuro. Por exemplo, quando cobramos de alguém alguma informação, idéia, sugestão, amizade, companheirismo, atenção e amor (embora essas 4 últimas não sejam pasíveis de cobrança, e sim, para se cativar, conquistar ou merecer), ou até mesmo quando cobramos de alguém ou de alguma instituição, algo de valor nas relações comerciais; como colaborador, fazemos a cobrança daquela premiação, aquele bônus prometido, aquela participação nos lucros; ou como gestor ou líder, a cobrança daquela participação na sociedade da empresa; ou até mesmo como agentes de cobrança, aquele pagamento devido por uma pessoa física ou jurídica...
..... então devemos entender que um dia nós ou a instituição CONCEDEMOS CRÉDITO, a partir do qual (conforme "acordado, acertado, combinado ou formalizado") teríamos a satisfação do que nos foi prometido..... pois é assim mesmo que acontece em todas essas questões assinaladas!........
Então, ao concedermos crédito, nós acreditamos, confiamos e, com o devido respeito a esse interlocutor, assegurado pelo histórico, ou por necessidade, conveniência ou também por análise racional, criteriosa, metódica e em geral voluntária, entregamos a ele(a) o controle sobre nossa expectativa, quando então ele(a) poderá atender ou frustrar nossa espera e confiança..., seja esse crédito um comportamento, um sentimento, uma razão, uma explicação, um recurso....... enfim, algo que para nós seja de VALOR...............
Pense nisso e analise bem para quem você pode CONCEDER O CRÉDITO de algo importante para você e/ou sua empresa."
Gostou???? Deixe seu comentãrio.

11/02/2010

**** DICAS ADCOB PARA COBRAR SEU DEVEDOR ****

Hoje em dia com a famosa "Indústria do dano moral", é preciso muito critério para realizar sua cobrança. Iniciamos hoje uma ´serie de dicas para melhorar seu setor de crédito e cobrança, vamos lá, nos acompanhe.

A CONCESSÃO DO CRÉDITO

1) Qual é a política de crédito de sua empresa. Recursos próprios, através de financeiras, enfim. È preciso primeiro definir como será concedido o crédito a seus clientes, pois havendo inadimplência voce poderá traçar uma melhor estratégia de cobrança.

2) Definido seu crédito, e sendo financiamento próprio direto da sua empresa, é necessário um bom cadastro para tentar minimizar o número de clientes inadimplentes, pois ainda que alguns venham a atrasar seus pagamentos com um bom cadastro aumenta o índice de recuperação desses débitos.

3) Mas o que seria um bom cadastro? É preciso adequar os cadastros á nossa realidade atual e regional, além de não deixar faltar as informações básicas. Vejamos: endereço, CPF, e RG, são fundamentais. Consulta a banco de dados ( SERASA, SPC, etc) importantíssimos. Mas muitas vezes nos atemos a apenas constar os demais dados sem confirmação. Mas não é preciso perder a venda se seu cliente não pode naquele momento apresentar o comprovante de endereço. O que fazer? O bom cadastro hoje, deve pedir telefones de parentes, pois seu cliente pode mudar, mas ele e os parentes (irmãos, tios, pais, enfim) é mais difícil. Assim faça uma ligação e confirme naquele momento o endereço apresentado. Mantenha estas informações no cadastro. Local e fone de trabalho, e se o cliente só tiver celular, que é o mais comum hoje peça o numero fixo mais próximo de vizinhos/amigos, em que possa deixar um recado. É importante  também constar um ponto de referência próximo a local onde reside.

4) Ufa!!! Mas é muita coisa voce deve ter pensado. Mas são todas informações extremamente necessárias assim seu funcionário do cadastro deve ser uma pessoa habilidosa para entreter o cliente e deixar claro que o cadastro é uma segurança recíproca pois previne também em casos de documentos furtados e estraviados, a venda para terceiros sem anuência da pessoa, evitando assim fraudes e complicações para seu cliente.

Acho que por enquanto paramos aqui.. acompanhe amanha o segundo capítulo.
Abraços.
Kátia Jeanine Costa Gomes Borges.  Advogada responsável / ADCOB .

07/02/2010

CUIDADO COM OS CHEQUES PREENCHIDOS Á MÁQUINA

Cheques preenchidos por máquinas de preencher cheques, aquelas que você só assina depois de preenchido automaticamente pela máquina numa ''cortesia'' do local onde você está pagando, podem ser apagados em microondas, sobrando apenas a sua assinatura, que é feita a caneta, diferente do restante onde foi feita com a tinta da máquina de preencher cheques...
Golpistas que atuam em Santa Catarina descobriram um jeito de adulterar os valores de cheques que são preenchidos em máquinas eletrônicas. Os valores dos cheques impressos mecanicamente são apagados quando colocados em fornos microondas por determinado tempo e potência.
Com o procedimento, apenas a assinatura do cliente, feita a caneta, permanece intacta. Assim, os cheques podem ser preenchidos novamente.
"O preenchimento [pela máquina] é feito com toner, que é um pó. Este pó é desintegrado dentro do microondas", diz o perito em falsificações Arnaldo Ferreira. Nos últimos dois meses, uma mesma agência bancária de Florianópolis recebeu 11 cheques adulterados da mesma forma.
Segundo o perito, um cheque de R$ 27,00 emitido em um circo na capital foi compensado dois meses depois, em Feira de Santana, na Bahia, por R$ 4.200,00.

O perito recomenda, como precaução, usar a caneta para o preenchimento dos cheques. Divulgue esta informação !!!

Projeção de inadimplência em 2010 é de 250 bilhões de reais

Análise do mercado de recuperação de crédito projeta inadimplência de R$ 250 bilhões em 2010 na economia brasileira, três vezes maior que o orçamento do PAC para este ano, dado oficial do Banco Central, que está em torno de R$ 80 bilhões, não inclui empresas de serviços como telefonia, energia elétrica, água, além de boa parte do varejo. É o que alerta avaliação realizada pela SysOpen, especializada em tecnologia para recuperação de ativos. De acordo com previsões de bancos e federações do setor de crédito, em 2010 as expectativas são de que haja um aumento de 30% no crédito brasileiro, o que representaria um volume total de R$ 1,77 trilhões em empréstimos. Porém, deste montante, aproximadamente R$ 80 bilhões se reverteriam em inadimplência, segundo o último relatório de políticas creditícia, monetária e fiscal do Banco Central, divulgado em dezembro de 2009.
É com base nestas perspectivas que trabalhará o mercado de recuperação de crédito durante o ano que se inicia. Para estabelecer um comparativo do valor oficial da inadimplência, pode-se dizer que ele é 3 vezes maior que o orçamento para as obras do PAC em 2010, superior ao orçamento de qualquer ministério do governo federal, que o lucro somado das 10 maiores empresas brasileiras, e maior que o PIB de muitos países.
Segundo Gomes, o mercado de recuperação de crédito possui atualmente uma força de trabalho próxima a 100 mil pessoas, empregadas direta ou indiretamente, e ainda está em constante aperfeiçoamento. Diante disto, o executivo considera fundamental que as empresas possuam uma base de tecnologia sistêmica para suportar todo este mercado. “Sem um sistema informatizado, com tecnologia de ponta e com conceitos e processos atualizados será uma missão quase impossível trabalhar no segmento de recuperação de crédito, atendendo ao enorme volume com eficiência e eficácia, bem como se adaptando diariamente às novas demandas e necessidades próprias deste mercado”, ressalta.
A ADCOB é uma empresa atuante no mercado de recuperação de crédito, e está entre as melhores empresas do ramo no norte do estado de Minas Gerais. Se você ainda não conhece os serviços da ADCOB. Ligue, agende uma visita e conheça nossos serviços. (38) 3212.6611